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Kundenzufriedenheit und Involvement

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Business & Economics - Management & Leadership
Kundenzufriedenheit und Involvement

Kundenzufriedenheit und Involvement

Kurt Matzler (auth.)

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Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenhänge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt.

Categorías:

Business & Economics - Management & Leadership

Año:

2013

Edición:

1

Editorial:

Springer-Verlag

Idioma:

german

Páginas:

263

ISBN 10:

3824466244

ISBN 13:

9783824466245

Archivo:

PDF, 6.67 MB

IPFS:

,

german, 2013

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Beware of he who would deny you access to information, for in his heart he dreams himself your master

— Pravin Lal

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